{"id":1336,"date":"2026-02-04T20:58:49","date_gmt":"2026-02-04T20:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/suavaganova.site\/?p=1336"},"modified":"2026-02-04T20:58:49","modified_gmt":"2026-02-04T20:58:49","slug":"tecnico-de-pos-contact-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/?p=1336","title":{"rendered":"T\u00e9cnico de POS (Contact)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Principais Responsabilidades do T\u00e9cnico de POS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Reportando ao L\u00edder da Equipa de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/oemprego.co.mz\/job-tag\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">POS<\/a><\/strong>, ser\u00e1 respons\u00e1vel pela instala\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o e suporte de sistemas de Ponto de Venda (POS) para comerciantes Comerciais e CIB;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>por instalar hardware e software POS em novos e atuais locais;<\/li>\n\n\n\n<li>por configurar defini\u00e7\u00f5es do sistema, perif\u00e9ricos e liga\u00e7\u00f5es de rede;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir compatibilidade com a infraestrutura existente e requisitos do neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li>realizar verifica\u00e7\u00f5es de rotina e manuten\u00e7\u00e3o preventiva; prestar suporte t\u00e9cnico presencial e remoto;<\/li>\n\n\n\n<li>manter registos precisos das atividades de servi\u00e7o e configura\u00e7\u00f5es do sistema;<\/li>\n\n\n\n<li>diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e conectividade;<\/li>\n\n\n\n<li>escalar problemas complexos para suporte de n\u00edvel superior ou fornecedores; minimizar tempos de inatividade e garantir continuidade do neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li>implementar atualiza\u00e7\u00f5es de software, firmware e hardware; testar e validar altera\u00e7\u00f5es antes da implementa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir m\u00ednima interrup\u00e7\u00e3o durante os processos de atualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>formar o pessoal na utiliza\u00e7\u00e3o do sistema POS e boas pr\u00e1ticas; desenvolver manuais e materiais de forma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>fornecer apoio cont\u00ednuo e sess\u00f5es de reciclagem;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir sincroniza\u00e7\u00e3o precisa de dados entre sistemas POS e bases de dados centrais; monitorizar registos de transa\u00e7\u00f5es e desempenho do sistema; apoiar em procedimentos de recupera\u00e7\u00e3o e backup de dados;<\/li>\n\n\n\n<li>trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com as equipas de TI, opera\u00e7\u00f5es e finan\u00e7as;<\/li>\n\n\n\n<li>coordenar com fornecedores e prestadores de servi\u00e7os externos;<\/li>\n\n\n\n<li>participar em projetos interdepartamentais e implementa\u00e7\u00f5es de sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Requisitos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Licenciatura em Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1rea relacionada;<\/li>\n\n\n\n<li>Certifica\u00e7\u00f5es em sistemas POS ou suporte t\u00e9cnico (ex.: CompTIA A+, Network+) s\u00e3o valorizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00ednimo de 2 a 4 anos de experi\u00eancia pr\u00e1tica em instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e suporte de sistemas POS;<\/li>\n\n\n\n<li>Experi\u00eancia comprovada em ambientes de retalho, hotelaria ou servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Experi\u00eancia em forma\u00e7\u00e3o de utilizadores e cria\u00e7\u00e3o de manuais;<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecimentos em solu\u00e7\u00f5es POS baseadas na cloud e tecnologias de pagamento m\u00f3vel s\u00e3o uma mais-valia;<\/li>\n\n\n\n<li>Familiaridade com o switch nacional SIMO;<\/li>\n\n\n\n<li>Familiaridade com plataformas POS, gateways de pagamento e protocolos de transa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecimento de PCI-DSS e boas pr\u00e1ticas no tratamento de dados de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade demonstrada de gerir m\u00faltiplos pedidos de suporte e priorizar tarefas;<\/li>\n\n\n\n<li>Compreens\u00e3o do setor financeiro, tend\u00eancias de mercado e necessidades dos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Clareza e efic\u00e1cia na comunica\u00e7\u00e3o com intervenientes t\u00e9cnicos e n\u00e3o t\u00e9cnicos;<\/li>\n\n\n\n<li>Pensamento anal\u00edtico e criatividade na resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es t\u00e9cnicas;<\/li>\n\n\n\n<li>Abordagem compreensiva e de apoio ao lidar com utilizadores;<\/li>\n\n\n\n<li>Resid\u00eancia no local da vaga ser\u00e1 uma vantagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidade para um contracto de (1) um ano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartilhar vaga:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/oemprego.co.mz\/job\/tecnico-de-pos-contact\/?share=facebook&amp;nb=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0Facebook<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/oemprego.co.mz\/job\/tecnico-de-pos-contact\/?share=jetpack-whatsapp&amp;nb=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principais Responsabilidades do T\u00e9cnico de POS Reportando ao L\u00edder da Equipa de&nbsp;POS, ser\u00e1 respons\u00e1vel pela<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1337,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vagas-novas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1336"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1336\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1336"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}