{"id":608,"date":"2026-01-27T11:38:03","date_gmt":"2026-01-27T11:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/suavaganova.site\/?p=608"},"modified":"2026-01-27T11:38:03","modified_gmt":"2026-01-27T11:38:03","slug":"caixa-balcao-xai-xai-fnb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sambiladesportivo.online\/?p=608","title":{"rendered":"Caixa Balc\u00e3o Xai Xai (FNB)"},"content":{"rendered":"\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/oemprego.co.mz\/job-tag\/fnb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Caixa<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o precisa e segura das transa\u00e7\u00f5es financeiras, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes. Seu objetivo principal \u00e9 garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, cumprindo rigorosamente as exig\u00eancias banc\u00e1rias e as pol\u00edticas de governan\u00e7a, incluindo a realiza\u00e7\u00e3o de due diligence especificamente antes de realizar transa\u00e7\u00f5es, especialmente em dep\u00f3sitos e levantamentos de valores, para mitigar o risco de perdas financeiras.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a Caixa deve entregar o numer\u00e1rio ao Tesoureiro de forma separada e organizada, garantindo a conformidade com os processos internos. \u00c9 sua responsabilidade reportar todas as transa\u00e7\u00f5es suspeitas de acordo com as normas de AML (Anti-Money Laundering), garantindo a integridade do sistema banc\u00e1rio e evitando a lavagem de dinheiro. O profissional deve priorizar a efici\u00eancia, a seguran\u00e7a e a conformidade em todas as opera\u00e7\u00f5es realizadas, garantindo um servi\u00e7o seguro e de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Atendimento ao Cliente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestar um atendimento de excel\u00eancia, garantindo que todas as opera\u00e7\u00f5es dos clientes sejam realizadas de forma eficiente, precisa e personalizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Esclarecer d\u00favidas e fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os banc\u00e1rios dispon\u00edveis, promovendo a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Processamento de Opera\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Executar opera\u00e7\u00f5es de dep\u00f3sitos, levantamentos, pagamentos, transfer\u00eancias e c\u00e2mbios, respeitando os procedimentos internos e as normas regulamentares.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir a precis\u00e3o e integridade no processamento de todas as transa\u00e7\u00f5es da caixa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gest\u00e3o de Numer\u00e1rio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantir o manuseio correto e seguro do numer\u00e1rio, mantendo os limites de caixa definidos pelo banco.<\/li>\n\n\n\n<li>Separa\u00e7\u00e3o de numer\u00e1rio conforme preconizam as normas internacionais conjugadas com o estipulado pelo regulador<\/li>\n\n\n\n<li>Efetuar transa\u00e7\u00f5es com toda aten\u00e7\u00e3o e dilig\u00eancia para evitar eventuais discrep\u00e2ncias (Diferen\u00e7a de Falha ou Sobra).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cumprimento Normativo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumprir rigorosamente os procedimentos de controlo e preven\u00e7\u00e3o da fraude, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir a conformidade com as pol\u00edticas do banco e com as crit\u00e9rios regulamentares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Seguran\u00e7a e Controle:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colabore na gest\u00e3o da seguran\u00e7a do balc\u00e3o, zelando pela confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es e pela prote\u00e7\u00e3o dos valores.<\/li>\n\n\n\n<li>identificar e reportar situa\u00e7\u00f5es de risco operacional, garantindo a integridade do servi\u00e7o prestado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>nome \u00e0 Equipa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabalhar de forma cooperativa com os colegas e superiores para garantir o bom funcionamento do balc\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Apoiar outras \u00e1reas do balc\u00e3o em tarefas administrativas e operacionais, sempre que necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Promo\u00e7\u00e3o de Produtos e Servi\u00e7os:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identificar oportunidades de venda cruzada e recomendar solu\u00e7\u00f5es financeiras adaptadas \u00e0s necessidades dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Arquivo das noites<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar e arquivar corretamente todos os documentos e comprovantes de transa\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Outros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apoiar a organiza\u00e7\u00e3o do balc\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de expediente, apoiar nos contactos aos clientes ( KYC, Contas por entrarem em inatividade e outros);<\/li>\n\n\n\n<li>Apoiar na venda e carregamento no sistema Seguro PAF;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Experi\u00eancia e Qualifica\u00e7\u00e3o Oportunistas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Descobrir mais<\/p>\n\n\n\n<p>Seguro<\/p>\n\n\n\n<p>seguro<\/p>\n\n\n\n<p>Forma\u00e7\u00e3o Acad\u00eamica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ensino superior em \u00e1reas como Inform\u00e1tica, Economia, Finan\u00e7as ou \u00e1reas relacionadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Experi\u00eancia Profissional:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experi\u00eancia de 1 a 2 anos em fun\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente ou em opera\u00e7\u00f5es de caixa em institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/li>\n\n\n\n<li>Familiaridade com sistemas banc\u00e1rios e experi\u00eancia pr\u00e9via em numer\u00e1rio ser\u00e3o considerados diferenciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Compet\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9cnicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Due Diligence e AML:<\/strong>\u00a0Verifica\u00e7\u00e3o de conformidade e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 lavagem de dinheiro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o de Riscos:<\/strong>\u00a0Identifica\u00e7\u00e3o e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos financeiros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Prote\u00e7\u00e3o de dados e transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ferramentas de Office:<\/strong>\u00a0Uso de Excel e Word para relat\u00f3rios e documentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comportamentais:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aten\u00e7\u00e3o aos Detalhes:<\/strong>\u00a0Foco na precis\u00e3o e minuciosidade durante as transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Eficaz:<\/strong>\u00a0Capacidade de interagir abertamente com clientes e colegas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orienta\u00e7\u00e3o ao Cliente:<\/strong>\u00a0Compromisso com a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o de Tempo:<\/strong>\u00a0Habilidade para realizar tarefas de forma eficiente e pontual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tica e Integridade:<\/strong>\u00a0Compromisso com a conformidade e os padr\u00f5es \u00e9ticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartilhar vaga:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/oemprego.co.mz\/job\/caixa-balcao-xai-xai-fnb\/?share=facebook&amp;nb=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0Facebook<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a 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